Профстандарт грузчика

Должностная инструкция грузчик

Профстандарт грузчика
 

    1.1.  Грузчик  ______________________________________ (далее – грузчик)

                   (тип предприятия общественного питания)

является рабочим и подчиняется непосредственно ___________________________.

                                                 (наименование должности

                                                       руководителя)

1.2. Грузчик 1-го разряда должен знать:

– правила погрузки и выгрузки грузов;

– правила применения простейших погрузочно-разгрузочных приспособлений;

– допустимые габариты при погрузке грузов на автомашины, при разгрузке грузов;

– правила укладки грузов в штабель;

– правила техники безопасности при выполнении погрузочно-разгрузочных работ, проведении складских работ;

– правила проведения инвентаризаций;

– санитарные нормы и правила;

– нормы и стандарты профессиональной этики;

– правила пожарной безопасности;

– правила и нормы по охране труда, производственной санитарии;

– правила пользования средствами индивидуальной защиты;

– основы трудового законодательства;

– Правила внутреннего трудового распорядка;

    – ____________________________________________________________________.

           (виды, наименования и реквизиты других актов и документов)

1.3. Грузчик 2-го разряда должен знать:

– документы, объекты, способы и приемы выполнения работ, указанные в пункте 1.2 настоящей инструкции;

– правила укладки, крепления, укрытия грузов на складе и транспортных средствах;

– правила применения и пользования средствами транспортировки;

– условную сигнализацию при погрузке и выгрузке грузов подъемно-транспортными механизмами;

– расположение складов и мест погрузки и выгрузки грузов;

    – ____________________________________________________________________.

           (виды, наименования и реквизиты других актов и документов)

1.4. ___________________________________________________________________.

2. Обязанности

2.1. Перед началом рабочего дня (смены) грузчик:

1) знакомится с порядком выполнения работ, уточняет у непосредственного руководителя характер работ на смену и требования безопасности;

2) проходит при необходимости инструктаж по охране труда;

3) проверяет исправность инструмента, приспособлений, инвентаря и т.п.;

4) надевает санитарную (специальную) одежду и обувь;

    5) ___________________________________________________________________.

                              (иные обязанности)

2.2. В процессе работы грузчик:

1) выполняет работу, по которой проинструктирован и допущен;

2) использует спецодежду, спецобувь, иные средства индивидуальной защиты, исправный инструмент и оборудование;

3) получает указания от непосредственного руководителя по выполнению задания, безопасным приемам и методам выполнения работы;

4) соблюдает правила использования приспособлений и инструментов, способы и приемы безопасного выполнения работ;

5) немедленно ставит в известность непосредственного руководителя обо всех недостатках, обнаруженных во время работы;

6) соблюдает требования санитарии, правила личной гигиены и гигиены рабочего места;

    7) ___________________________________________________________________.

                              (иные обязанности)

2.3. В течение рабочего дня (смены) грузчик:

2.3.1. 1-го разряда:

    1)  производит  погрузку, выгрузку и внутрискладскую переработку грузов

________________________________________ –  сортировку, укладку, переноску,

(тип предприятия общественного питания)

перевеску,  фасовку  и т.д.  вручную  с  применением простейший погрузочно-

разгрузочных приспособлений;

    2) открывает и закрывает люки, борта, двери подвижного состава;

    3)  производит  очистку подвижного состава после произведенной выгрузки

груза;

    4)  осуществляет  чистку и смазку обслуживаемых погрузочно-разгрузочных

приспособлений;

    5) переносит щиты и трапы;

    6) по указаниям _____________________________________ размещает грузы в

                    (кладовщика/заведующего кладовой/др.)

____________________, осуществляет переноску, перемещение тяжелых предметов

(кладовой/на складе)

в производственные, основные подразделения, залы _________________________;

                                                     (тип предприятия

                                                   общественного питания)

    7) ___________________________________________________________________.

                                 (иные обязанности)

    2.3.2. 2-го разряда:

    1)  производит  погрузку, выгрузку и внутрискладскую переработку грузов

_______________________________________________   с   применением   средств

    (тип предприятия общественного питания)

транспортировки   (тачек,   тележек,   транспортеров)  и   других подъемно-

транспортных механизмов;

2) устанавливает лебедки, подъемные блоки, устраивает временные скаты и другие приспособления для погрузки и выгрузки грузов;

3) производит крепление и укрытие грузов;

4) осуществляет чистку и смазку обслуживаемых средств транспортировки;

5) при необходимости, определяемой непосредственным руководителем, выполняет работы, указанные в пункте 2.3.1;

    6) ___________________________________________________________________.

                              (иные обязанности)

2.4. В конце рабочего дня (смены) грузчик:

1) приводит рабочее место, оборудование, приспособления в надлежащее состояние;

2) снимает специальную одежду, обувь и помещает их на хранение;

    3) ___________________________________________________________________.

                              (иные обязанности)

3. Права

При выполнении своих обязанностей грузчик обладает трудовыми правами, предусмотренными заключенным с работником трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом РФ и иными актами трудового законодательства.

4. Ответственность

4.1. Грузчик привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса РФ за ненадлежащее исполнение по его вине обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции.

4.2. Грузчик несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.

4.3. Грузчик за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий привлекается к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством.

4.4. ___________________________________________________________________.

5. Заключительные положения

    5.1.      Настоящая      инструкция      разработана      на     основе

Тарифно-квалификационных   характеристик   профессии   “Грузчик.  1-й,  2-й

разряды”   (“Тарифно-квалификационные   характеристики   по  общеотраслевым

профессиям   рабочих”,   утвержденные  Постановлением  Минтруда  России  от

10.11.1992  N 31) с учетом ГОСТ Р 50935-2007 “Услуги общественного питания.

Требования к персоналу”, ___________________________________.

                         (реквизиты иных актов и документов)

    5.2.  Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при

приеме на работу (до подписания трудового договора).

    Факт  ознакомления  работника  с  настоящей  инструкцией подтверждается

___________________________________________________________________________

     (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью

___________________________________________________________________________

 настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре

__________________________________________________________________________.

            инструкции, хранящемся у работодателя; иной способ)

5.3. ___________________________________________________________________.

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-gruzchik

Профстандарт и должностная инструкция грузчика. Права, обязанности, ответственность

Профстандарт грузчика

Должностная инструкция грузчика — перечень трудовых действий, ожидаемых от мастера погрузочных и разгрузочных работ. Документ также регламентирует права, ответственность и общие условия трудового взаимодействия. Оформляется на бланке организации в соответствии с ГОСТ и Профстандартом, утверждается приказом руководителя.

Профстандарт

Профессиональный стандарт грузчика утвержден Приказом Министерства труда и социальной защиты «Об утверждении профессионального стандарта «Механизатор (докер-механизатор) комплексной бригады на погрузочно-разгрузочных работах».

К обобщенным трудовым функциям рабочего относится отбор и подготовку грузов, а также зачистку складских помещений и транспортных средств от остатков груза.

Требования – прохождение:

  • предварительного и периодического медицинского освидетельствования;
  • курсов профессиональной переподготовки;
  • инструктажа по безопасности.

Требований к образованию нет, но грузчиком может стать только совершеннолетний гражданин. По уровню квалификации определяют как деятельность под руководством с элементами самостоятельности, которая предполагает индивидуальную ответственность.

Кто должен разрабатывать ДИ?

Чаще всего проектируется не единолично, а в составе рабочей группы. Должностные инструкции проектируются руководителями структурных подразделений, за которыми закреплены работники.

К разработке ДИ грузчика привлекаются:

  • начальник транспортно-складского хозяйства;
  • кладовщик;
  • бригадир смены.

Инструкция утверждается директором предприятия.

В проекте могут принимать участие:

  • главный бухгалтер;
  • начальник отдела кадров;
  • юрист.

Правила оформления инструкции

Инструкцию оформляют в соответствии с ГОСТ 7.0.97-2016 на бланке с эмблемой организации печатным текстом.

  • В шапке (резолютивной части) указывают реквизиты организации и руководителя, а также дату утверждения.
  • Конструктивная часть располагается под преамбулой «Утверждаю».
  • Разделы перечисляют списком, нумерованным римскими цифрами.
  • Внизу документа ставится отметка об ознакомлении сотрудником, подпись руководителя структурного подразделения и директора.

Затем ДИ утверждают приказом.

Общие положения

В разделе «Общие положения» перечисляют:

  1. основные знания и умения сотрудника;
  2. требования к его квалификации;
  3. а также порядок трудового взаимодействия в части назначения и освобождения на должность.

Основные положения:

  • грузчика относят к категории рабочих;
  • требования к квалификации – без опыта, образования и стажа работы;
  • порядок назначения на должность приказом руководителя;
  • грузчик подчиняется непосредственно кладовщику, начальнику склада или бригадиру;
  • рабочий должен знать правила погрузки и выгрузки, укрытия, крепления, работы погрузочно-разгрузочных приспособлений;
  • должен руководствоваться настоящей должностной инструкцией, правилами безопасности и действующим законодательством.

Грузчик должен знать условную сигнализацию при выгрузке и погрузке груза спецтранспортом, а также руководствоваться правилами по охране труда, пожарной и санитарной безопасности.

Обязанности

В этом разделе перечисляют трудовые действия рабочего, которые он обязуется выполнять в рамках поставленных задач. К должностным обязанностям грузчика относятся:

  • подготовка мест выгрузки и погрузки, перевод груза в складское или транспортное положение;
  • формирование подъемов, установка креплений и защитных установок для груза;
  • уборка высвобожденных мест разгрузки, переноска щитов и трапов;
  • внутрискладская и внешняя погрузка и выгрузка грузов, откатка вагонов;
  • открытие и закрытие дверей, люков транспортного состава, установка лебедок и подъемных блоков;
  • обеспечение укрытия и крепления грузов в складских помещениях и транспорте;
  • техническое обслуживание погрузочно-разгрузочных приспособлений.

Грузчик с функциями кладовщика дополнительно осуществляет внутрискладскую сортировку, переноску, фасовку, укладку и другие методы переработки груза с применением специальных средств транспортировки (или без них).

Права

Правовые гарантии грузчика должны соответствовать ст. 21 ТК РФ, а также инициативам, которые будут исходить от рабочего при выполнении поставленных задач и трудовых действий.

Права грузчика:

  • внесение предложений по улучшению условий трудового взаимодействия в рамках своей компетенции;
  • требование об обеспечении организационно-техническими условиями, предоставлении необходимой документации;
  • возможность повышения квалификации, прохождения курсов профессиональной переподготовки;
  • ознакомление с проектами решений руководства, участие в обсуждениях, касающихся его трудовых обязанностей;
  • получение информации, необходимой для выполнения должностных обязанностей.

Грузчик вправе взаимодействовать с другими структурными подразделениями в рамках выполнения своих трудовых обязательств, а также не выполнять работу, которая может нанести вред здоровью или угрожать жизни.

Ответственность

Раздел «Ответственность» содержит 3-4 пункта, которые перечисляют основания для привлечения к дисциплинарной ответственности или увольнения.

Грузчик несет ответственность за:

  • халатное выполнение своих должностных обязательств, неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящей должностной инструкции;
  • несоблюдение приказов, распоряжений и локальных актов организации в части, касающейся его обязательств;
  • разглашение коммерческой тайны, персональных и конфиденциальных сведений, охраняемых законом;
  • нарушение правил трудового распорядка, пожарной, санитарной безопасности, охраны труда и окружающей среды.

Важно! За правонарушения, осуществленные в процессе трудовой деятельности, грузчик несет гражданскую, уголовную или административную ответственность. Аналогично — при нанесении имущественного или материального ущерба.

Таким образом, в должностные обязанности мастера погрузки и выгрузки входит не только транспортировка груза, но и его укрепление, переработка, техническое и санитарное обслуживание оборудования. К грузчику не предъявляют особых требований по квалификации и стажу работы, но он вправе проходить курсы профессиональной переподготовки.

Источник: https://pravovoi.center/trudovoe-pravo/dolzhnostnaya-instruktsiya/kladovshhika/gruzchika.html

Профессиональные стандарты в вопросах и ответах

Профстандарт грузчика

Согласно тексту Федерального закона от 02.05.

2015 № 122-ФЗ, если Трудовым кодексом, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации будут установлены требования к квалификации, которая необходима работнику для выполнения определенной трудовой функции, профессиональные стандарты по этим специальностям становятся обязательными для применения всеми работодателями.

Звучит очень сурово и, несмотря на тот факт, что уже более 1150 профессиональных стандартов были разработаны и прошли регистрацию в Министерстве юстиции Российской Федерации, остается очень много вопросов.

1. Для кого профстандарты обязательны

Для работников, должности или трудовые функции которых связаны с предоставлением компенсаций, льгот либо с наличием каких-либо ограничений (врачи, государственные гражданские служащие, полицейские, специалисты по охране труда, работники, занятые на подземных работах, педагогические работники и т. д.).

Согласно статье 57 ТК РФ, наименование этих должностей, профессий, специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и условиям, указанным в квалификационных справочниках или соответствующих положениях профессиональных стандартов.

Для работников, труд которых, кроме Трудового кодекса, регламентирован иным федеральным законом, например «О государственной гражданской службе».

Так, Приказом Минтруда от 22.12.2014 № 1061н утвержден профессиональный стандарт «Бухгалтер». Практически в любой организации, вне зависимости от формы собственности, есть бухгалтер, значит ли это, что всем бухгалтерам теперь надо соответствовать профстандарту?

Надо, но не всем.

Трудовой кодекс, в принципе, не содержит условий и пожеланий к квалификации бухгалтера, а вот в статье 12 Федерального закона «О государственной гражданской службе» есть квалификационные требования к должностям гражданской службы, в связи с чем бухгалтер, замещающий должность государственной гражданской службы, будет обязан соответствовать указанному выше стандарту. Аналогично для бухгалтеров страховых организаций, главных бухгалтеров.

А для обычного бухгалтера общества с ограниченной ответственностью соответствие профстандарту не потребуется, во всяком случае на ближайшее время.

Тем не менее работодателям следует обратить внимание на положения соответствующих профстандартов с целью актуализации имеющейся кадровой документации.

2. Что такое профессиональный стандарт

профстандарта раскрыто в статье 195.1 ТК РФ.

Это качественная характеристика уровня знаний, умений, навыков и профессионального опыта работника, которая необходима для осуществления определенного вида профессиональной деятельности. К указанному необходимо также добавить наличие законченного основного образования и дополнительного обучения.

Простыми словами, профстандарт — это возможности и умения, используемые в профессиональной деятельности, мастерство работника, а не функциональное описание его формальной должности.

Так, профессиональный стандарт «Специалист по управлению персоналом», утвержденный Приказом Минтруда от 06.10.2015 № 691н, содержит описание трудовых функций, например, ведение организационной и распорядительной документации по персоналу.

Для выполнения конкретно этой трудовой функции работник должен иметь среднее профессиональное образование, в его обязанность будет входить обработка и анализ поступающей ему документации по персоналу, для чего, согласно профстандарту, ему необходимо уметь вести учет и регистрацию документов в информационных системах и на материальных носителях, что, в свою очередь, потребует от него знаний технологии, методов и методик проведения анализа и систематизации документов и информации.

Т. е. профстандарт фактически представляет собой взаимосвязанную описательную структуру знаний, умений и навыков работников для выполнения вполне конкретных трудовых функций.

— После вступления Российской Федерации во Всемирную торговую организацию мы проходим определенные этапы стандартизации и приведения к единому знаменателю в соответствии с международными требованиями. Не исключение и добровольная сертификация классификаций.

Но, по существу, как профстандарты, так и сертификация необходимы нам для развития промышленных секторов экономики, для ее стабилизации в результате ухода от углеродной политики. Последние 25 лет среди молодежи были непопулярны и немодны рабочие специальности.

У нас выросло целое поколение сплошных юристов, бухгалтеров и финансистов сомнительной квалификации и низкого профессионального уровня. При этом среди предпринимателей, занятых в сфере легкой промышленности, наблюдается высокая конкуренция за технологов производственных процессов, конструкторов или обычных швей.

Требуется перераспределение кадровых ресурсов для создания национальной системы сертифицированных специалистов.

3. Где можно найти утвержденные профессиональные стандарты

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 22.01.2013 № 23, Министерство труда и социальной защиты РФ разрабатывает и утверждает соответствующие профессиональные стандарты (с учетом мнения трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений).

Соответственно, на официальном сайте Минтруда содержится исчерпывающий перечень разработанных и утвержденных профстандартов на данный момент. Реестр профессиональных стандартов чиновники актуализируют ежемесячно.

4. Что делать, если действующий работник подпадает под действие профстандарта, но сам не соответствует его требованиям, скажем, по образованию

В случае с образованием варианта два: либо у сотрудника есть необходимое образование, либо его нет.

Если требования профстандарта предусматривают наличие высшего образования и соответствующую программу обучения, то при наличии диплома сотрудника необходимо будет направить в порядке, предусмотренном статьей 196 ТК РФ, на переподготовку или курсы повышения квалификации, которые оплачивает работодатель.

При отсутствии диплома придется объяснить сотруднику, что требования к его должности изменились, и либо предложить ему перевод на другую должность, где профстандарт не действует или работник соответствует его требованиям, либо организовывать аттестационную комиссию, признавать работника не соответствующим занимаемой должности и увольнять его по основаниям, предусмотренным пунктом 3 статьи 81 ТК РФ.

Однако надо понимать, что увольнять работника, который не соответствует профстандарту, можно только после того, как он провалит аттестацию. На этом настаивают судьи Конституционного суда в Постановлении от 14.11.2018 № 41-П. Суд разбирался в следующем деле: истица, работавшая воспитателем, была уволена на основании п. 13 ч. 1 ст.

83 ТК РФ, поскольку не соответствовала профстандарту (не было образования). Работодатель принял решение об увольнении, несмотря на имевшийся опыт работы и игнорируя тот факт, что по итогам аттестации истица была признана соответствующей должности «воспитатель» и ей была присвоена первая квалификационная категория сроком на пять лет.

По мнению судей КС РФ, такое увольнение следует признать незаконным по нескольким причинам:

  • новый закон и необходимость соблюдать требования профстандарта не распространяются на работников, которые были приняты на работу до вступления в силу нормативного акта;
  • профессиональный стандарт не предусматривает исключений для лиц, не отвечающих квалификационным требованиям к уровню образования, но обладающих достаточным практическим опытом и компетентностью, выполняющих качественно и в полном объеме возложенные на них должностные обязанности, а значит, по решению аттестационной комиссии такие работники имеют право продолжать работать;

Источник: https://clubtk.ru/profstandart

Должностная инструкция грузчика

Профстандарт грузчика

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции грузчика, образец 2020 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция грузчика выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать грузчик. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Грузчик относится к категории рабочих.

2. Грузчиком принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.

3. Грузчик должен знать:

а) специальные (профессиональные) знания:

— правила погрузки и выгрузки грузов;

— правила укладки, крепления, укрытия грузов на складе и транспортных средствах;

— правила применения простейших погрузочно-разгрузочных приспособлений и средств транспортировки;

— условную сигнализацию при погрузке и выгрузке грузов подъемно-транспортными, механизмами;

— допустимые габариты при погрузке грузов на открытый железнодорожный подвижной состав и автомашины, при разгрузке грузов из железнодорожных вагонов и укладке их в штабель;

— расположение складов и мест погрузки и выгрузки грузов.

б) общие знания работника организации:

— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;

— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;

— производственную сигнализацию.

4. В своей деятельности грузчик руководствуется:

— законодательством РФ,

— Уставом (положением) организации,

— приказами и распоряжениями ________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

5. Грузчик подчиняется непосредственно _________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)

6. На время отсутствия грузчика (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное ____________ организации (должность руководителя) по представлению __________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

Трудовыми обязанностями грузчика являются:

а) Специальные (профессиональные) обязанности:

— Погрузка, выгрузка и внутрискладская переработка грузов — сортировка, укладка, переноска, перевеска, фасовка и т.д. вручную с применением простейших погрузочно-разгрузочных приспособлений и средств транспортировки: тачек, тележек, транспортеров и других подъемно-транспортных механизмов.

— Установка лебедок, подъемных блоков, устройство временных скатов и других приспособлений для погрузки и выгрузки грузов.

— Крепление и укрытие грузов на складах и транспортных средствах.

— Переноска щитов и трапов.

— Подкатка (откатка) вагонов в процессе работы.

— Открывание и закрывание люков, бортов, дверей подвижного состава.

— Очистка подвижного состава после произведенной выгрузки груза.

— Чистка и смазка обслуживаемых погрузочно-разгрузочных приспособлений и средств транспортировки.

 б) Общие обязанности работника организации:

— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

— Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.

— Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.

— Ведение установленной технической документации.

3. Права грузчика

Грузчик имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

— по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения трудовых обязанностей.

3. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность грузчика

Грузчик несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих трудовых обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция грузчика – образец 2020 года. Должностные обязанности грузчика, права грузчика, ответственность грузчика.

Теги по материалу: Должностная инструкция грузчика, должностная инструкция грузчика склада, должностная инструкция грузчика магазина, должностная инструкция грузчика на производстве, должностная инструкция грузчика экспедитора, должностная инструкция грузчика склада готовой продукции, должностные инструкции грузчика столовой, должностная инструкция грузчика образец, должностная инструкция грузчика доу, должностная инструкция грузчика продовольственного магазина, скачать должностные инструкции грузчика, должностная инструкция грузчика комплектовщика.

Источник: https://hr-portal.info/job-description/dolzhnostnaya-instruktsiya-gruzchika

Юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: